Co se aktuálně děje a řeší
Informace ze světa e-commerce, které se Vás mohou týkat a ovlivňovat Váš byznys. Aneb informace o aktuálním dění ve světě e-commerce.
Tlačítko pro odstoupení od smlouvy: co jsme vyřešili, co přibylo a jak vše nastavit
Červen 2026 jsme do velké míry věnovali tlačítku pro odstoupení od smlouvy. Pod prvním průvodcem nastavením vznikla nejživější diskuze, jakou si pamatujeme, a přišly desítky dalších podnětů mailem. V tomto článku shrnujeme, co přibylo, co jsme záměrně nevyřešili a proč, a přinášíme kompletní průvodce aktuálním nastavením. Více se dočtete v článku.
Novinky: QR platba s více možnostmi nastavení, správa chybových hlášení a odstoupení od smlouvy
Pokud využíváte platbu „Převodem na účet + QR platba", přibyla pro vás nová nastavení: vlastní text pod QR kódem, volba zobrazení přepočtu do CZK nebo možnost QR kód úplně vypnout. Přidali jsme také funkci Ignorovat ve správě chybových hlášení a popisujeme, jak jsme přistupovali k vývoji tlačítka pro odstoupení od smlouvy a proč jsme ho nezapojili do stávající funkce Reklamace/vrácení zboží. Více se dočtete v článku.
Aktualizace: Automatická blokace IP na Českém hostingu: kdy může váš e-shop přijít o produkty bez varování
Vydáváme aktualizovanou verzi článku z 12. května 2026 na základě e-mailové dohody s Českým hostingem a jejich doplňujících informací ze včerejšího komentáře. Více se dočtete v článku.
Aktualizace: ⚠ Nefunkční e-shop po migraci Active24? Co teď?!
⚠ Pokud máte odkoupený e-shop a zároveň hostovaný u Active24, může migrace na nové servery způsobit jeho nefunkčnost. Více informací v článku.
Šance pro e-shopy: Platební brána Comgate s garancí nejlepší ceny a instalací zdarma
Ušetřete na poplatcích a nabídněte zákazníkům pohodlné platby - více v článku níže.
Stalo se: Blokace IP adresy zákazníka
V minulém týdnu jsme řešili situaci, kdy pravidelný (B2B) zákazník volá do e-shopu, že nefunguje a on potřebuje nakoupit produkty. Více v článku.
Stalo se: Chybějící Impressum zabránilo doručení e-mailu zákazníkovi
Pokud prodáváte na německy mluvící trhy doporučujeme zbystřit. Zvláště pokud se potýkáte s doručitelností e-mailů. Více v článku níže.
Jeden přehlédnutý e-mail a doména je pryč! Jak se vyhnout fatální chybě
V pátek volá jeden z našich zákazníků: "Nejde mi e-shop". Důvodem bylo zablokování domény. Co vedlo k této nečekané situaci a jak se jí můžete snadno vyhnout? Více v článku níže.
Už jen 3. dny než google odstraní data z Universal Analytics
Google již delší dobu upozorňuje na ukončení služby Universal Analytics. Tento týden rozeslal související e-maily a vzhledem k zvyšujícímu se počtu dotazů se snažím poskytnout co nejvíce informací prostřednictvím článku.
SMSBrána.cz mění ceník od 1.2.2024
Služba smsbrana.cz, kterou využíváme v našem systému pro odesílání SMS, mění ceny. Více informací v článku. Tato zpráva se nemusí týkat všech uživatelů našeho systému.
Google zpřísňuje politiku pro doručování mailů
Od 1. února 2024 budou Google (a pravděpodobně i Yahoo) vyžadovat, aby domény používané pro rozesílání e-mailů měly nastaven záznam DMARC, aby bylo možné e-maily doručovat do jejich systémů. V případě, že tento záznam nebude přítomen, nemusí být e-maily doručeny. Více v článku.
ČSOB - Nedostupnost platební brány
ČSOB aktualizuje IT infrastrukturu a proto dne 10.10.2023 v čase 04:00 – 05:00 může docházet k nemožnostem přijímat internetové platby přes plat. bránu. Celý obsah sdělení v článku.
Jste dost obezřetní?
Průměrně mi týdně chodí 2 podvodné SMS. Denně 3 maily… Jak se bránit internetovým podvodům? Jedině tím, že o nich budete vědět! Včera ČT odvysílala pořad, na toto téma a já bych ho s Vámi rád sdílel. Více v článku.
Google odstraňuje relevantní recenze z Google Maps po celé Evropě
Google aktualizuje algoritmus pro recenze na Google Maps, ale dělá to špatně. Více v článku i to jak to může ovlivnit Váš byznys.