Heuréka striktně zakazuje inzerci použitých, poškozených nebo jinak nestandardních produktů ve svém katalogu. Nastavení je přitom jednoduché a zvládnete ho přímo v administraci shop5.cz. Více se dočtete v článku.
Rychlé odkazy: Co Heuréka zakazuje | Sankce za porušení | Nastavení ITEM_TYPE | Importní můstky | Chybí vám tato možnost?
Heuréka povoluje inzerovat výhradně nové produkty. Jedinou výjimkou jsou speciálně dedikované kategorie, aktuálně pouze renovované tonery. Veškeré ostatní nestandardní zboží je z katalogu vyloučeno.
Konkrétně Heuréka zakazuje inzerovat produkty, které jsou:
Pokud takový produkt do feedu přesto odesíláte, Heuréka doporučuje označit ho tagem ITEM_TYPE s hodnotou bazar. Takto označené nabídky jsou při načítání feedu automaticky přeskočeny a v katalogu se nezobrazí.
Zdroj: Inzerce bazarových nabídek na Heuréce
Heuréka disponuje vlastními kontrolními mechanismy a v případě zjištění nesouladu kontaktuje prodejce s výzvou k nápravě. Situaci řeší také tehdy, pokud takový produkt někdo nahlásí.
Na základě vyjádření Heuréky se postup při porušení pravidel odvíjí takto:
Přesný sankční řád Heuréka veřejně nezveřejňuje, avšak riziko pozastavení inzerce je reálné. Doporučujeme proto situaci řešit preventivně, nikoliv až po výzvě.
Nastavení ITEM_TYPE určuje, jaký typ produktů váš e-shop Heuréce (a Zboží.cz) deklaruje, a promítá se přímo do exportovaného XML feedu. Najdete ho v administraci na cestě: Nastavení > Předvolby > sekce "Zboží.cz item_type".
K dispozici jsou tyto možnosti:
Možnost "Dle položky" použijte vždy, když váš e-shop nabízí více typů produktů zároveň. Po zvolení této možnosti přibyde na detailu produktu pole pro ruční zadání hodnoty ITEM_TYPE. Správné hodnoty jsou: nové, použité, repasované.
Pokud využíváte importní můstky (například XML import od dodavatele nebo jiný datový zdroj), může se stát, že taková data obsahují produkty, které Heuréka označuje jako zakázané. Tato situace je riziková, protože produkty mohou být do feedu odeslány automaticky, bez vašeho vědomí.
Doporučujeme:
Pokud tuto možnost ve svých předvolbách nenajdete, je potřeba aktualizovat verzi shop5.cz. Postup závisí na tom, jaký typ licence máte.
U pronajatých e-shopů probíhají aktualizace automaticky. Pokud přesto možnost nevidíte, odhlašte se a přihlaste do administrace svého e-shopu. V případě pochybností nás kontaktujte.
U ostatních e-shopů se aktualizace neprovádějí automaticky. Pro zpřístupnění nové funkce je potřeba nahrát aktualizaci manuálně.
| Název článku | Stáří | Shrnutí |
|---|---|---|
| Heuréka dostupnostní feed | starší než 4 roky | Informace o dostupnostním feedu pro Heuréku a jeho nastavení. |
| Registrace e-shopu na Heuréku | starší než 6 let | Postup pro registraci nového e-shopu v katalogu Heuréky. |
| Jak exportovat dárky na Heuréku (gift) a Zboží.cz (free_gift_text) | starší než 6 let | Návod na export dárků k objednávce do feedů Heuréky a Zboží.cz. |
Článek vytvořen za pomoci umělé inteligence, ať máme více prostoru pro vás.