Tlačítko pro odstoupení od smlouvy: co pro vás připravujeme
Od 19. června 2026 mají e-shopy povinnost umožnit zákazníkům odstoupit od smlouvy jedním kliknutím přímo na webu. Víme o tom a integraci máme připravenou. Více se dočtete v článku.
Proč zatím čekáme s nasazením
Česká republika dosud zákon z evropské směrnice neschválila. Návrh (Sněmovní tisk 16) se k 28. květnu 2026 stále nachází v neukončeném druhém čtení v Poslanecké sněmovně. Dne 27. května 2026 podal poslanec Vojtěch Munzar písemný pozměňovací návrh. Vycházíme proto z legislativy EU a situaci průběžně sledujeme.
Co připravujeme
Integraci máme technicky hotovou. Naším cílem je poskytnout vám vše na jednom místě: tlačítko v e-shopu, doporučení k obchodním podmínkám a přehled souvisejících povinností. Správné nastavení přitom chrání například před prodloužením lhůty pro vrácení zboží z 14 dní na 1 rok a 14 dní.
V nejbližších dnes tlačítko pustíme do provozu, ať ho můžete ostestovat ještě před 19. červnem. Ať je případně dost času vyladit chyby.
Máte tip, na co bychom v rámci integrace neměli zapomenout? Napište nám – každý podnět vítáme.
Článek vytvořen za pomoci umělé inteligence, ať máme více prostoru pro vás.
Komentáře k Tlačítko pro odstoupení od smlouvy: co pro vás připravujeme
Dobrý den,
a jak to bude v případě třeba u nás tisky na zakázku , kdy si zákazník vybírá materiál + délku a vše se vyrábí dle zadaných parametrů díky za radu
Dobrý den, reálně s touto možností počítáme, bude možné upravit v rámci nastavení a zároveň per produkt. Teď jsme spustíme "beta verzi", pro ty co si to chtělí odzkoušet. Už jsme celou věc ladili několik dní, ale reálně může nastat situace, nebo specifické nastavení, které nás nenapadlo a bude potřeba to dořešit. Dnes vyjde článek, který to bude řešit a kolem 19.6.2026 vyjdou výuková videa, která budou už uzpůsobena na základě zpětné vazby od majitelů e-shopů... Reálně se to zdá jako prkotina, ale cca 14 dní práce na tom bude...
Novější článek
Geoblocking a zákon EU: co váš e-shop nesmí, co smí a čeho se vyvarovat?
Dostali jsme dotaz od zákazníka ohledně blokování přístupu na e-shop podle lokace návštěvníka. Protože víme, že část provozovatelů e-shopů podobné nástroje využívá, rozhodli jsme se téma zpracovat do článku. Geoblocking je oblast, kde české e-shopy poměrně snadno nevědomky porušují evropské právo, aniž by o tom tušily. Nařízení EU 2018/302 přesně vymezuje, co je zakázáno, co je povoleno a za co hrozí sankce až 3 miliony korun. Více se dočtete v článku.
Starší článek
FAQ: Přístupnost e-shopu a zákon č. 424/2023 Sb. (na koho se skutečně vztahuje)
Zákon č. 424/2023 Sb. o přístupnosti webu je mezi provozovateli e-shopů tématem řady dotazů i nevyžádaných obchodních nabídek. Zákon přináší skutečné povinnosti, avšak výslovně vyjímá mikropodniky a B2B provozovatele. Drtivá většina malých e-shopů pod povinnost vůbec nespadá. Více se dočtete v článku.